①在集体中，每个人都有自己的意愿，集 体又必须有一些共同的规则。这些规则能 够保证集体的和声更动听。②当集体规则 与我们的个人意愿一致，并且能够保障个 人利益时，我们更乐于积极遵守和维护。 ③集体规则与我们的某些个性化需要之间 存在矛盾甚至冲突。 原因：这可能基于一方有不正当或不合理的 要求，也可能是基于个人和集体的需要不同。 解决办法：①面对冲突，我们通常会让个人 意愿服从集体的共同要求。②实际上，个人 意愿与集体的共同要求之间往往不是完全对 立的。③理解集体要求的合理性，反思个人 意愿的合理性和实现的可能性，我们就可能 找到解决冲突的平衡点。 ①在集体中，个人利益与集体利益本质上是 一致的。②当个人利益与集体利益发生冲突 时，应把集体利益放在个人利益之上，坚持 集体主义。坚持集体主义，不是不关注个人 利益，而是在承认个人利益的合理性、保护 个人正当利益的前提下，反对只顾自己、不 顾他人的极端个人主义。 ①当遇到矛盾和冲突时，我们要冷静考虑， 慎重选择适当的处理方式。②无论个人之 间有多大的矛盾和冲突，我们都应心中有 集体，识大体、顾大局，不得因个人之间 的矛盾做有损集体利益的事情。
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