电子课本网 第136页

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$解:(1)由条形图可知,第10个数据是3分,第11个数据是4分,$
$∴中位数为3.5分,$
$由统计图可得平均数为\frac {1×1+3×2+6×3+5×4+5×5}{20}=3.5分,$
$∴客户所评分数的平均数或中位数都不低于3.5分,$
∴该部门不需要整改.
$(2)监督人员抽取的问卷所评分数为x分,则有$
$\frac {3.5×20+x}{20+1}>3.55,$
$解得x>4.55,$
$∵满意度从低到高为1分,2分,3分,4分,5分,共5档.$
$∴监督人员抽取的问卷所评分数为5分,$
$∵4<5,$
$∴加入这个数据,客户所评分数按从小到大排列后,第11个数据不变还是4分,$
$即加入这个数据后,中位数是4分,$
$∴与(1)相比,中位数是发生了变化,由3.5分变成4分.$
$ \frac{1}{4}$
$ 解:画树状图如下:$

$\ 共有12种等可能的结果,其中抽取的书签恰好1张为“春”,$
$1张为“秋”的结果有2种,$
$所以抽取的书签恰好1张为“春”,1张为“秋”的概率为\frac{2}{12}=\frac{1}{6}$
$解:(1)P(一台净水器在十年内更换滤芯的个数$
$不大于10)=\frac{10+20}{100}=\frac{3}{10}$
$(2)若同时一次性购买11个滤芯,则所需总费用的平均数为$
$\frac{1}{10}×(100×11-2×50)+\frac{1}{5}×(100×11-1×50)+$
$\frac{2}{5}×100×11+\frac{3}{10}×(100×11+200)=1140(元)$
$若同时一次性购买11个滤芯,则所需总费用的平均数为$
$\frac{1}{10}×(100×12-3×50)+\frac{1}{5}×(100×12-2×50)+$
$\frac{2}{5}×(100×12-1×50)+\frac{3}{10}×100×12=1145(元)$
$∴购买净水器的同时一次性购买11个滤芯$